Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso ao site e à plataforma ProspectIO, operados por Victor Hugo Nogueira Camisa Desenvolvimento de Software LTDA ("VHC Labs", CNPJ 67.513.177/0001-62). Ao solicitar acesso ou usar a plataforma, você concorda com estas condições e com a nossa Política de Privacidade.

O ProspectIO é um sistema de CRM e prospecção comercial com um assessor de inteligência artificial, voltado a pequenas e médias empresas. O produto organiza leads, integra WhatsApp, e-mail, agenda e Instagram, e executa ações a pedido do usuário — sempre com confirmação humana antes de qualquer ação que altere dados ou envie mensagens em nome do cliente.

O acesso não é liberado automaticamente: cada solicitação enviada pelo formulário público é avaliada pela nossa equipe antes de qualquer liberação. Podemos recusar uma solicitação a nosso critério, sem necessidade de justificativa detalhada, quando o perfil informado não for compatível com o produto.

Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta.

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Usar as integrações de WhatsApp, e-mail ou Instagram para enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo enganoso;
• Usar as funções de raspagem de leads para coletar dados em violação à lei ou aos termos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outros clientes ou contornar controles de segurança;
• Usar o produto para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao cancelamento do acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

Os planos e preços exibidos no site são informativos. As condições comerciais específicas de cada contratação — forma de cobrança, ciclo, cancelamento e eventuais ajustes — são combinadas diretamente com a nossa equipe comercial no momento da liberação de acesso, e não há cobrança automática apenas por enviar a solicitação ou escolher um plano no site.

O assessor de IA do ProspectIO pode cometer erros ou interpretar mal um pedido. Por isso, toda ação que altera dados, envia mensagens ou agenda compromissos passa por confirmação explícita do usuário antes de ser executada. Recomendamos revisar as sugestões da IA antes de aprová-las.

O código, design, marca e conteúdo do ProspectIO pertencem a Victor Hugo Nogueira Camisa Desenvolvimento de Software LTDA ou a seus licenciadores. Os dados que você cadastra na plataforma continuam sendo seus — não reivindicamos propriedade sobre o conteúdo do seu negócio.

O ProspectIO é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e correto, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas, e não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de uso indevido da plataforma ou de decisões comerciais tomadas com base em sugestões da IA.

Você pode encerrar o uso da plataforma a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro eleito na comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@prospectio.com.br.